TERMENI DE UTILIZARE

IdeTermeni și condiții generale de utilizare

Termenii și condițiile generale ("TGC"). Numele companiei: YAFO Kft. (sediul social: 2112 Veresegyház, Hegyalja u 8., cod fiscal: 32730713-2-13), în calitate de furnizor de servicii ("Furnizor de servicii"), termenii și condițiile generale de utilizare a magazinului online. Vă rugăm să utilizați serviciile noastre numai dacă sunteți de acord cu toate punctele și le considerați obligatorii pentru dumneavoastră. Acest document nu va fi depus la dosar, ci va fi încheiat exclusiv în format electronic (nu se califică drept contract scris), nu se referă la un cod de conduită. Codul de conduită poate fi descărcat de la următorul link: https://yafo.hu/felhasznalasi-feltetelek/

Detalii furnizor de servicii:

Numele furnizorului de servicii: YAFO Kft.

Sediul social al furnizorului de servicii: 2112 Veresegyház, Hegyalja u 8. (nu se oferă servicii de recepție personală pentru clienți)

Date de contact ale furnizorului de servicii, adresă de e-mail utilizată în mod regulat pentru contactarea utilizatorilor: yafo@yafo.hu

Număr de înregistrare al companiei: 13-09-238250

Număr de identificare fiscală: 32730713-2-13

Numele autorității de înregistrare (instanța comercială): Tribunalul Regional Budapesta

Numere de telefon: 06 20 23303845

Număr de licență: 7039

Limba contractului: maghiară

Date furnizor de găzduire: Webnode AG

Magazinul online www.yafo.hu (denumit în continuare magazin online) este operat de Yafo Kft. Prin vizitarea site-ului web și efectuarea unei achiziții prin intermediul acestuia, acceptați "Termenii și Condițiile Generale" (denumite în continuare TGC) conținute în acest document. TGC se aplică tuturor vizitatorilor și utilizatorilor site-ului web.
Vă rugăm să vă familiarizați cu conținutul TGC înainte de a vizita și utiliza site-ul web. Dacă nu acceptați niciunul dintre termenii de utilizare stabiliți în TGC, vă rugăm să nu utilizați magazinul nostru online.
Toate componentele, produsele, formularele, serviciile etc. noi introduse în magazinul online între timp sau în viitor sunt supuse acestor TGC, chiar dacă nu există o prevedere separată. Pe site-ul web actual, aveți posibilitatea de a vizualiza și (în conformitate cu obligațiile noastre legale) salva (imprima) versiunea actuală a TGC în orice moment.
Ne rezervăm dreptul de a adăuga, modifica sau șterge orice parte a acestor Termeni și Condiții în orice moment, fără notificare prealabilă sau explicații. Este responsabilitatea dumneavoastră să reveniți în mod regulat pentru a fi informat despre orice modificări.

1. TERMENI DE UTILIZARE A MAGAZINULUI WEB

Prin acceptarea Termenilor și Condițiilor Generale (TCG), declarați că sunteți o persoană adultă și capabilă din punct de vedere juridic.

Nu aveți dreptul să utilizați produsele distribuite de Yafo Kft., conținutul digital descărcat din magazinul web în legătură cu acestea sau înregistrările realizate cu acestea în scopuri ilegale sau neautorizate. Utilizarea oricărui conținut aferent este posibilă numai cu permisiunea prealabilă scrisă a Yafo Kft.

Este interzisă încercarea de a transmite prin intermediul magazinului web orice virus, vierme sau element de cod creat în scopuri dăunătoare.

Orice tip de încălcare a regulilor stabilite în TGC poate duce la interzicerea imediată a accesului la magazinul web sau, în cazuri justificate, la un proces-verbal oficial și la proceduri judiciare.

2. DISPOZIȚII GENERALE

Yafo Kft. își rezervă dreptul de a rezilia sau de a refuza furnizarea oricărui serviciu sau de a distribui sau livra orice produs în orice moment și din orice motiv. În acest caz, dacă prețul produsului sau serviciului a fost deja plătit, Yafo Kft. va rambursa integral suma relevantă, adică niciun client Yafo Kft. nu va suferi nicio pierdere financiară directă ca urmare.

Prin utilizarea magazinului, recunoașteți că anumite date ale dumneavoastră (cu excepția procesului de plată sau a datelor cardului bancar sau PayPal utilizate în timpul acestuia) pot fi transmise printr-un canal necriptat. Datele utilizate în timpul procesului de plată vor fi întotdeauna transmise printr-un canal criptat.

Prin vizitarea sau utilizarea magazinului, sunteți de acord să nu reproduceți, copiați, vindeți, revindeți sau utilizați niciun conținut al magazinului web în niciun scop fără permisiunea prealabilă scrisă a Yafo Kft.

3. COMPLETITUDINEA, ACURATEȚEA, ACTUALITATEA INFORMAȚIILOR FURNIZATE ÎN MAGAZINUL WEB

Yafo Kft. face tot posibilul pentru a se asigura că Magazinul Web afișează în mod continuu informații complet corecte, exacte și actualizate, în cel mai perfect mod posibil. Nu ne asumăm nicio răspundere dacă o descriere a produsului, o fotografie sau orice date sau informații furnizate în Magazinul Web sunt inexacte, incomplete sau neactualizate.

Ne rezervăm dreptul de a modifica orice date din Magazinul Web în orice moment, fără a oferi vreun motiv.

4. MODIFICAREA PRODUSELOR, SERVICIILOR, PREȚURILOR

Yafo Kft. își rezervă dreptul de a modifica orice produs, serviciu sau prețul acestuia fără a oferi vreun motiv sau de a suspenda distribuția acestora.

5. PRODUSE ȘI SERVICII

Yafo Kft. depune toate eforturile pentru a afișa imaginile produselor în Magazinul Web, dar nu garantează că culorile vor apărea la fel și realiste pe ecranul Clientului. Toate descrierile și definițiile dimensiunilor sunt aproximative. Dimensiunea și aspectul exact al produselor pot varia ușor față de imaginile și datele afișate în Magazinul Web. Yafo Kft. își rezervă dreptul de a limita cantitatea comandabilă pentru orice produs pe care îl vinde.

6. ACURATEȚEA INFORMAȚIILOR DE LIVRARE ȘI FACTURARE

Prin utilizarea Magazinului Web, sunteți de acord să ne furnizați informații exacte și complete pentru comanda dvs., inclusiv numele Clientului, adresa de livrare, informațiile de contact telefonice și de e-mail, precum și numele și adresa de facturare. Furnizarea exactă și completă a acestor informații este esențială pentru ca Clientul să fie servit în mod corespunzător. Dacă există modificări ale datelor dvs., acestea vor fi transferate imediat în câmpurile de date înregistrate în profilul dvs.

Toate achizițiile trebuie plătite imediat la plasarea comenzii, înainte de livrare.

7. ELEMENTE OPȚIONALE

Yafo Kft. își rezervă dreptul de a introduce noi elemente și instrumente ale site-ului web în Magazinul Web, care sunt furnizate de terți. Utilizarea acestora este, de asemenea, supusă acestor TGC.

8. LINKURI TERȚI

Magazinul Web poate conține linkuri către site-uri web terțe, care pot naviga Clientul către un site web terț. Yafo Kft. nu își asumă nicio responsabilitate pentru informațiile afișate pe site-ul web terț sau pentru orice întrebări sau probleme apărute în legătură cu acestea.

9. COMENTARII, FEEDBACK-URI ȘI ALTE TRIMISII ALE UTILIZATORILOR

Orice idee, feedback, sugestie, trimitere trimisă de un vizitator sau utilizator al Site-ului Web poate fi copiată, distribuită și utilizată liber de Yafo Kft. fără nicio restricție. Yafo Kft. nu își asumă nicio obligație de a le trata confidențial, de a răspunde la ele sau de a plăti compensații în legătură cu acestea. Yafo Kft. are dreptul de a șterge comentariile și recenziile utilizatorilor afișate pe Site dacă acestea sunt ilegale, obscene, conțin elemente de cod, au conținut pornografic sau sunt ofensatoare, defăimătoare sau defăimătoare la adresa oricărei persoane sau a oricărui produs intelectual sau entitate juridică. Utilizatorul acceptă că este responsabil pentru conținutul comentariului pe care îl lasă, iar Yafo Kft. va face tot posibilul pentru a elimina imediat comentariile interzise de lege sau de TCG.

10. DATE PERSONALE

Date despre companie privind produsele din Magazinul Web:

Yafo Kft., 2112 Veresegyház, Hegyalja u 8.. Număr de înregistrare al companiei: 13-09-238250. Cod fiscal: 32730713-2-13. Înregistrată la Tribunalul Districtual de Înregistrare din Budapesta.

Pentru orice întrebări, probleme, reclamații, solicitări de ștergere a datelor de înregistrare sau contact general, vă rugăm să ne contactați la una dintre următoarele adrese.

Informații de contact:

Adresă de e-mail: yafo@yafo.hu

Număr de telefon: +36 20 233 3845

Adresa postala: Yafo Kft. 2112 Veresegyház, Hegyalja u 8.

11. PLĂȚI ONLINE CU CARDUL BANCAR prin sistemul de plată cu cardul bancar Stripe

Plățile online cu cardul bancar se efectuează prin sistemul Stripe. Detaliile cardului bancar nu sunt partajate cu comerciantul.

Detalii furnizor de servicii: Stripe Payments Europe, Ltd. Adresă: C/O A&L Goodbody, IFSC, North Wall Quay, Dublin 1, Irlanda Număr de înregistrare: IE 513174. Cod TVA: IE 3206488LH

ÎNREGISTRARE

Nu este obligatorie înregistrarea pentru a naviga pe site și a efectua o achiziție, dar este posibilă.

Prin efectuarea unei achiziții, Utilizatorul recunoaște simultan că este familiarizat cu acești Termeni și Condiții Generale și le consideră obligatorii și le acceptă.

Un contract încheiat electronic este considerat o declarație legală sub forma unei recomandări.

Documentele contractului: oferta de cumpărare (comanda) a Cumpărătorului și confirmarea Furnizorului de Servicii.

Dacă utilizatorul dorește să se înregistreze în magazinul online, trebuie furnizate datele necesare pentru înregistrare, cum ar fi datele de facturare și livrare ale clientului, numărul de telefon, adresa de e-mail, numele persoanei de contact și parola necesară pentru autentificarea ulterioară. În timpul înregistrării, clientul poate indica, de asemenea, solicitarea de newsletter. Solicitarea de newsletter poate fi anulată de către client în orice moment. Sistemul confirmă înregistrarea prin e-mail. Clientul este obligat să trateze confidențial parola furnizată de acesta. Dacă, după ce identificatorul unic și parola clientului au fost introduse corect în timpul identificării, datele clientului au ajuns în posesia unei terțe părți neautorizate, Operatorul de date nu este răspunzător pentru daunele sau dezavantajele rezultate. Prin furnizarea adresei lor de e-mail, utilizatorii își dau consimțământul ca furnizorul de servicii să le trimită mesaje tehnice. Operatorul șterge datele înregistrate din sistem la cerere. Din motive de securitate, solicitarea de ștergere va fi validă numai dacă solicitarea de ștergere este confirmată de utilizator prin e-mail, evitând astfel ca altcineva să șteargă intenționat sau din greșeală altceva din baza de date de înregistrare.

SCHIMB DE BUNURI

Dacă bunurile comandate sunt defecte, le vom înlocui gratuit în termenul prevăzut de lege (în limita stocului disponibil, altfel după achiziție). În cazul în care Clientul nu dorește să utilizeze această opțiune, prețul de achiziție va fi rambursat integral.

DREPTUL DE RETRAGERE DIN ACHIZIȚIE

În cazul consumatorilor, se aplică normele din Decretul Guvernamental 45/2014 (II.26.) privind normele detaliate ale contractelor dintre consumatori și întreprinderi, care, conform Secțiunii 2, punctul l), nu se aplică contractelor pentru livrarea frecventă și regulată de alimente și alte produse destinate consumului zilnic la domiciliul, locul de ședere sau locul de muncă al consumatorului. Prin urmare, consumatorul nu are dreptul la un drept de retragere în ceea ce privește alimentele și alte produse destinate consumului zilnic.

În cazul unui produs care nu este un produs alimentar, Consumatorul are dreptul de a se retrage din comanda dată (contractul) în termen de 14 zile de la data primirii produsului fără a oferi vreun motiv, adică poate rezilia unilateral comanda cu efect retroactiv.

În cazul unui produs care nu este un produs alimentar, Consumatorul își poate exercita, de asemenea, dreptul de retragere în perioada dintre data plasării comenzii și primirea produsului.

În cazul retragerii de către Consumator, prețul de achiziție și costurile suportate în legătură cu executarea vor fi rambursate Consumatorului.

În cazul unui produs nealimentar, dacă Consumatorul dorește să își exercite dreptul de retragere, acesta trebuie să contacteze serviciul clienți împreună cu o declarație clară a intenției sale și factura electronică emisă la momentul plății. Pe baza intenției de retragere, cu următoarele excepții – produsele vor fi returnate, iar prețul de achiziție și alte costuri plătite de Consumator vor fi rambursate:

Produse alimentare, pentru un produs în ambalaj sigilat care nu poate fi returnat după deschidere după livrare din motive de sănătate sau igienă, produse alcoolice cu sigiliu deteriorat.

În cazul produselor nealimentare care intră sub incidența Decretului Guvernamental 45/2014 (II.26.), Consumatorul se poate retrage din contract fără a oferi vreun motiv, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului. Consumatorul trebuie să își notifice intenția de retragere prin e-mail la adresa yafo@yafo.hu. În cazul retragerii din achiziție, Furnizorul de Servicii este obligat să ramburseze suma plătită de Consumator imediat, dar nu mai târziu de treizeci de zile de la retragerea și returnarea bunurilor. Rambursarea nu se aplică costurilor de livrare, inclusiv costurilor de returnare a produselor. Costul livrării și returnării produsului este suportat de Consumator. Dreptul de retragere al Consumatorului detaliat mai sus se aplică exclusiv produselor nedeteriorate, nedeschise. Restricțiile privind retragerea sunt aplicate de Furnizorul de Servicii în conformitate cu reglementările stricte de siguranță alimentară.

COLET NERIDICAT, LIVRARE NESUCERSĂ

Un colet care nu este primit nu constituie exercitare a dreptului de retragere!

În cazul coletelor returnate care nu sunt primite, taxa de transport va fi percepută clientului, iar noi putem retrimite coletul doar dacă acesta este plătit în avans (plată în avans, plată Stripe).

Dacă coletul comandat cu plata ramburs și predat companiei de livrare nu vă poate fi livrat de către serviciul de curierat din orice motiv (de exemplu, clientul nu primește coletul sau clientul sau reprezentantul său nu pot fi contactați la adresa și numărul de telefon furnizate), compania de livrare ne va returna coletul. Atunci când nu este clar că livrarea nu a reușit din vina clientului, ne vom consulta cu clientul, iar acesta poate alege dacă plătește coletul în avans sau anulează achiziția.

Dacă, în mod evident, clientul nu primește coletul în mod intenționat (de exemplu, coletul este returnat cu mențiunea "refuz de primire", "nu îl revendică", "nu l-a căutat"), livrarea și returnarea, precum și taxa de administrare, vor fi facturate clientului.

Furnizorul de servicii informează Clientul/Utilizatorul că, în cazul în care Clientul/Utilizatorul nu acceptă produsul comandat – fără a comunica intenția sa de a se retrage din contract în conformitate cu legea – va încălca contractul.

Prin acceptarea prevederilor acestor TGC, Clientul/Utilizatorul recunoaște că Furnizorul de Servicii are dreptul de a recupera împotriva sa costurile suportate ca urmare a încălcării contractului de către Client/Utilizator (de exemplu, transport, ambalare, transport, depozitare sau alte costuri suportate), în cazul în care temeiul juridic este o penalizare pentru încălcarea contractului.

Furnizorul de Servicii informează Clientul/Utilizatorul că, în cazul în care Clientul/Utilizatorul își exercită creanța în temeiul acestor TGC prin mijloace nelegale (de exemplu: notificare de plată, scrisoare de la avocat) sau prin mijloace legale (de exemplu: ordin de plată, executare silită), Furnizorul de Servicii va încredința colectarea creanțelor unei companii de recuperare creanțe.

Prin acceptarea prevederilor acestor TGC, Clientul/Utilizatorul recunoaște că Furnizorul de Servicii are dreptul de a recupera orice costuri suportate în legătură cu colectarea creanței împotriva Clientului/Utilizatorului. Baza pentru stabilirea cuantumului costurilor poate fi găsită aici: https://payee.tech/prezzing

Clientul/Utilizatorul recunoaște că datele sale necesare pentru colectare vor fi transferate companiei de colectare.

TERMENII CONTRACTULUI

Comanda va intra în vigoare în momentul în care confirmăm comanda dvs. online prin e-mail. Confirmarea automată trimisă de sistemul magazinului nu este echivalentă cu confirmarea menționată mai sus. Nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru eventuale greșeli de scriere sau date incorecte. Descrierile produselor de pe paginile produselor au doar scop informativ și nu conțin întotdeauna toate informațiile despre produsul respectiv.

Contractul va intra în vigoare la trimiterea comenzii sau la confirmarea acesteia și se va încheia la livrarea mărfurilor.

Contractul va fi considerat nul dacă înregistrarea conține date incomplete sau dacă este indicată o solicitare neîndeplinită.

PROTECȚIA DATELOR

Prin începerea utilizării serviciului, utilizatorii acceptă acești termeni și condiții, care sunt disponibili în permanență pe pagina magazinului web. Operatorul magazinului web își rezervă dreptul de a modifica această notificare în orice moment. Operatorul recunoaște conținutul acestei notificări ca fiind obligatoriu pentru el însuși. Operatorul se angajează să mențină calitatea serviciului magazinului web la cel mai înalt nivel, dar nu își asumă nicio răspundere pentru daunele rezultate din utilizarea serviciului.

Scopul fundamental al operatorului este de a proteja datele cu caracter personal ale vizitatorilor și consideră că este deosebit de important să respecte dreptul utilizatorilor la autodeterminare informațională. Operatorul tratează datele cu caracter personal ale vizitatorilor în mod confidențial și ia toate măsurile de securitate, tehnice și organizatorice care garantează securitatea datelor. Mai jos descriem principiile noastre de gestionare a datelor și prezentăm așteptările pe care operatorul le-a formulat și pe care le respectă față de sine însuși în calitate de operator de date. Conceptul de protecție a datelor al operatorului se bazează pe consimțământul informat voluntar, pe care se străduiește să îl implementeze în fiecare etapă a utilizării serviciului. Principiile sale de gestionare a datelor sunt în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, în special cu următoarele:

Legea LXIII din 1992 privind protecția datelor cu caracter personal și divulgarea datelor de interes public;

Directiva 95/46/CE a Parlamentului European și a Consiliului din 24 octombrie 1995 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date;

Convenția pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea automatizată a datelor cu caracter personal, semnată la Strasbourg la 28 ianuarie 1981, promulgată prin Legea VI din 1998;

Legea CVIII din 2001 privind anumite aspecte ale serviciilor de comerț electronic și ale serviciilor societății informaționale;

Legea CXIX din 1995 privind prelucrarea datelor referitoare la nume și adresă în scopuri de cercetare și marketing direct.

Operatorul efectuează gestionarea datelor în magazinul online și nu dezvăluie date cu caracter personal către terți, decât cu acordul prealabil și expres al persoanei vizate. Prin trimiterea comenzii, cumpărătorul își dă consimțământul în mod expres pentru transferul datelor cu caracter personal către compania de livrare. Statisticile colectate din datele cu caracter personal despre utilizatori sunt transferate către terți numai fără informații despre persoana care furnizează datele. Nicio informație cu caracter personal a furnizorului de date nu poate fi reprodusă din datele transmise în acest mod prin niciun mijloc. Operatorul de date nu conectează datele cu caracter personal colectate în magazinul online cu date din alte surse. Operatorul nu transferă datele utilizatorilor către o țară terță (străinătate). Pe pagina magazinului online, operatorul nu colectează date speciale (date privind originea rasială, apartenența la o minoritate națională și etnică, opinia politică sau afilierea la un partid, convingerile religioase sau alte convingeri despre lume, apartenența la o organizație reprezentativă pentru interese, starea de sănătate, pasiunile patologice, viața sexuală și date cu caracter personal legate de infracțiuni) despre utilizatorii săi. Vizitatorii magazinului online utilizează serviciul în mod voluntar. Aceștia recunosc că comenzile pot fi plasate în magazinul online numai după înregistrare. Dacă, în baza autorizației legale, operatorul este obligat să furnizeze date cu caracter personal autorității solicitante și toate condițiile sunt îndeplinite, solicitarea va fi îndeplinită. Vizitatorul și utilizatorul serviciului (utilizatorul) recunoaște acest lucru și nu va ridica nicio obiecție în acest sens. Operatorul acceptă întrebările utilizatorilor individuali privind modificarea datelor, solicitarea de date, ștergerea datelor și informațiile privind gestionarea datelor și răspunde cât mai curând posibil, dar nu mai târziu de 30 de zile. Magazinul web poate conține link-uri către alte site-uri externe. Operatorul nu este responsabil pentru practicile de gestionare a datelor altor site-uri web. Această declarație se aplică numai magazinului web operat de operator.

Înregistrarea datelor tehnice ale vizitatorilor site-ului web

La vizitarea site-ului web, sistemul de stocare înregistrează adresa IP a utilizatorilor, sistemul de operare, tipul de browser și adresa paginii vizitate. Salvarea datelor are un scop preponderent tehnic și este esențială pentru funcționarea continuă a sistemului. Un alt scop al înregistrării datelor este de a analiza obiceiurile utilizatorilor și de a crea statistici de vizitare, ceea ce ajută la furnizarea unui serviciu de o calitate și mai ridicată. Operatorul nu conectează datele obținute în timpul analizei fișierelor jurnal cu alte informații și nu urmărește identificarea utilizatorului.

Datele Clientului sunt stocate pentru a îndeplini contractul și pentru a dovedi ulterior termenii contractului. Tratăm datele dumneavoastră confidențial și nu le transmitem către terți, cu excepția Companiei de Livrare în timpul îndeplinirii contractului.

CONTACTE

yafo@yafo.hu

+36-20 233 3845